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3月15日,国内最大的软件连锁销售商连邦软件在国内一些城市举行了为期6天的“盗版换正版”活动,参与者可以凭盗版光盘换取价值10~90元的“正版先锋”系列软件。 过程不引人注目,战果似乎也并不显赫。但连邦的做法却值得深思:正版软件市场应该由谁来促进壮大?正版软件市场的迅速增长期是否已经到来? 不显赫的战果=赔本赚吆喝? 为期6天的活动,在北京、上海、杭州、沈阳的20家连邦软件店共同举行,消费者可以凭借手中的盗版光盘,一张对一张地去换取“正版先锋”系列软件。这套系列软件大多是一些教程、小游戏和工具软件,每张售价在10元~30元不等。据说因为“价钱便宜量又足”,平时还是颇受消费者欢迎的。 为了适当控制规模,连邦事先提出“每人最多换取三张”的规则。但从实际效果来看,消费者并不踊跃。如果以平均量计算,每家店每天换出去8.3张光盘。而考虑到有的消费者带来的光盘还不止一张,6天的活动期里,活动的参与人数每家店还不到8个人。 “我知道这个活动,但我没有去。”记者采访到了一位消费者李刚。他告诉记者,虽然在网上看到了连邦的活动,而且手头也颇有一些盗版光盘,但“去趟店里,来回打车也要几十块,换几十块的工具软件没有很大的价值。”像李刚这样“务实”的消费者大有人在。 “应该说,这个数字不是很大。”连邦助理总裁邢晓炜这样对记者说:“虽然活动的宣传力度不大,但我们还是做了比较充足的准备。如果仅仅看数字,似乎不太令人满意。但实际上我们并没有希望一开始就达到很大的规模。从根本上说,我们还是希望借此培养消费者的正版意识。” 记者采访了3·15当天来到连邦软件店的消费者钟小姐,她告诉记者:“我用盗版,但也力所能及地用过一些正版。听说了这个活动,觉得有些意思,就去换了两张。还拿到了一张连邦的优惠卡,准备拿来买套新的杀毒软件。” “有很多消费者,从一开始就是盗版的用户。去电脑城的小摊和柜台上买盗版光盘,几乎成了他们脑海中对于购买软件这一行为的唯一印象。”连邦软件零售管理部总监舒宁说道:“所以,我们的希望是能把他们吸引到正版软件店来看一看,哪怕只是看看也好。这样他们就知道,正版软件并没有想像中那么贵,而且能享受到的服务和价值是完全不一样的。” 邢晓炜告诉记者,连邦的想法是,3·15期间的活动仅仅是“试水”。而连邦“准备把这个活动长期开展下去,目标是在每年换出两三万套正版软件,投入成本在50万元人民币左右。这样可以凝聚的人气,和起到的宣传效果是不可低估的。” 买正版的理由多起来 作为国内最大的软件销售组织,连邦的销售情况被认为是国内正版软件市场的温度计。而邢晓炜最近手头的数据是:从2002年到2004年,连邦每年的销售增长都是100%。
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